作業事例

東村山市のお客様から「急にPC本体から音が出なくなった。スピーカーが壊れたようだ」というご依頼。 イヤホンを差しても音が出ず、お客様はハードウェア故障だと諦めていらっしゃいました。 しかし、詳細に診断したところ、原因は音声を司る「サウンドドライバーの破損または認識不良」でした。 最新のドライバーをインストールし直したところ、無事にPC本体からクリアな音が出るようになりました。部品交換なしで解決です！

💡 今日の豆知識 【ドライバーの役割とは？】 「ドライバー」とは、PCのOS（Windowsなど）と、スピーカーやプリンターといった部品（ハードウェア）を繋ぐ通訳のようなものです。 通訳がうまく機能しないと、部品そのものは正常でも、OSからの指示が届かず、動作しません。 音が出ない、画面が表示されない、といった症状は、このドライバーの不具合で起こることが非常に多いんですよ。

「ハードの故障かも…」と諦める前に、まずはソフトウェア側の診断を！修理代を大幅に節約できるかもしれません。無料診断承ります。

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