【川口市】■ ExcelやOutlookが突然開かない…その不具合、Office修復で解決します
2026年06月08日 09:27
【お客様のお悩み】 「急にExcelが開かなくなった」「Outlookが起動せずメールが見られない」。仕事に欠かせないOfficeソフトが突然使えなくなると、業務がストップしてしまい非常に困りますよね。再インストールを試そうとしてもエラーが出たり、設定が消えるのが怖くて動かせないというご相談をよくいただきます。
【プロの診断・解決手順】 今回の症状は、Windowsのアップデートに伴うOffice関連ファイルの整合性崩れが原因でした。無理に削除や再インストールを行うと、メールの送受信設定やExcelの参照パスなどが消えてしまうリスクがあります。
私たちは、Officeの内部構成をシステムレベルで修復する「オンライン修復」を実施。アプリを初期状態に近い正常な形へ戻すことで、データやメール設定を一切消さずに、これまで通りの環境へ即座に復旧させました。
【プロに頼むメリット】 ソフトが使えない＝買い替えではありません。原因を的確に特定し、既存の設定を活かしたまま修復することで、お客様の業務への影響を最小限に抑えます。
「ソフトが壊れたかも？」とお困りの際は、まずは私たちにご相談ください。
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