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  • パソコンが起動しない
  • 急にインターネットに繋がらなくなった
  • ウイルスに感染したかもしれない
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    思ったように作業できない
  • ソフトが立ち上がらなくなった
  • フォルダ、ファイルが消えた
  • データが消えた
  • 外付けHDDにアクセスできない
  • パソコンの設定がわからない
  • プリンターなどの周辺機器が使えなくなった
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地域専属の
専任担当制
当社では、知識と経験が豊富な専任スタッフがエリアに常駐しており、急なご依頼でも対応できる体制をとらせていただいております。
最短30分～駆けつけ対応させていただきます！
安心の
事前見積り制
お電話やWEBにて症状やご状況をお伺いさせていただき、おおむねの予算感をお伝えさせていただいております。
また、訪問後も診断結果やご要望に応じて作業内容と作業金額を事前にお伝えさせていただいています。
圧倒的な
トラブル解決率
様々なトラブルや症状にも臨機応変に対応させていただきます。
トラブル解決率は９０％以上！
お客様のご要望やご状況に応じたご提案をさせていただくことをお約束いたします。
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パソコン・タブレット・スマートフォン・プリンター・IoT機器・WiFiルーター
業務用複合機・ビジネスフォン・サーバーなど
あらゆる機器のトラブルに対応いたします！
こんなお悩みがよく相談されています

よくあるご相談・症状の紹介

インターネットトラブル
  • インターネットがつながらない
  • メールの送受信ができない
  • Wifiがつながらない・遅い
起動トラブル
  • 起動しない
  • ブルースクリーンになる
  • 水をこぼした
周辺機器トラブル
  • 印刷ができない
  • IoT機器につながらない
  • 外付HDDが壊れた
部品破損
  • キーボードが壊れた
  • バッテリーを交換したい
  • 液晶が割れた
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「トラブル」「わからない」
なんでも解決いたします！

修理の流れ

Step.1
まずはお電話orWebでご相談ください
年中無休24時間受付中
Step.2
専任スタッフよりトラブル内容とご要望ヒアリング
経験と知識豊富な専任スタッフが直接ご要望をお伺いいたします
Step.3
概算お見積りの上で訪問日時確定
概ねの料金をご案内の上で、ご訪問の日時を決めさせていただきます
※当日駆け付け対応率90％以上
Step.4
ご訪問にて作業実施
トラブル診断後、正式な料金をご案内してご了承いただけた範囲で作業を実施させていただきます
Step.1
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料金システム

基本料金
5,000円（税別）
トラブル環境診断料金
3,000円（税別）
作業料金
7,000円〜（税別）
合計料金
15,000円〜（税別）
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。 テキスト

作業料金は作業内容によって変動します

◇作業料金一例◇
  • 簡易トラブル解決...7,000円
  • システムトラブル解決...15,000円
  • インターネットトラブル解決...7,000円～
  • 部品交換作業...7,000円
  • パソコン初期設定パック...15,000円～

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対応地域

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全域（離島を除く）
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千葉県 全域（一部地位を除く）
埼玉県
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お客様の声

迅速に対応してもらえました

東京都八王子市
すぐに来ていただけて料金もお安めで大変満足でしたが、クレジットカードを利用する場合は事前に言わなければいかないというのがちょっと嫌でした。
よく見たらホームページにも記載があったんですけど、そんなことなら電話の際にお支払い方法について聞いていただけたらもっといいのにと思いました。
でも、作業は丁寧で後片付けもしていただけてとっても良かったです。
VOICE

安心してお願いできました

千葉県松戸市
インターネットがつながらなくなってしまって、NTTさんとかいろいろ電話をかけてもなおらなくて、、、はじめてなので大丈夫かなっておもいながらもお願いさせていただきました。
とっても感じの良い方が来ていただけて安心できました。
料金もお安く、１時間もしないうちに使えるようにしていただいた上にテレビでYouTubeを見れるようにしていただきました。
もっと早くお願いすればよかったです。
VOICE

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サンプル 太郎
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利用規約・プライバシーポリシーをお読みの上、同意して送信して下さい。
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よくあるご質問

  • お問い合わせしたら料金かかりますか

    お問い合わせはもちろん無料です。 お問い合わせ時に症状やご要望をヒアリングして概算見積もりさせていただきます。

  • お支払い方法は現金のみですか

    現金・クレジットカードのお支払いとなります。クレジットカードに対応しております。
    クレジットご利用希望の際は、訪問前に担当者へお申し付けください。

  • 領収書は発行していただけますか

    はい。領収書を発行させていただきます。

  • 起動しない状態でもデータを取り出していただけますか

    高い確率で対応させていただけます。詳しくは状態を確認してご案内させていただけます。

  • 古いパソコンでも対応いただけますか

    もちろん可能です。OS・バージョン問わずご依頼いただけます。

  • 持込修理は可能ですか

    当店は訪問専門ショップとなっております。お客様ご指定のご自宅や勤務地などへ最短30分～でご訪問させていただきます。
    ご希望により宅配修理も対応可能ですのでお問い合わせください。

  • 修理後に不具合が発生した場合はどうなりますか

    作業完了後、15日以内に当該故障が発生した場合は無償対応させていただきます。

  • 修理にどれぐらい時間かかりますか

    症状やご希望により異なります。当店実績の85％は1時間以内の作業で完了しております。なお、症状などによりお客様のご同意のもとでお預かり修理となる場合がございます。

  • パソコンの販売もしていただけますか

    可能でございます。在庫状況にもよりますのでご相談ください。

  • 自作パソコンでも大丈夫でしょうか

    もちろん可能です

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利用規約
1. 本規約に関して
1） 本規約は、当社が提供する、パソコン修理・サポートサービスの全ての内容に適用されるものとします。
2）当社はお客様の了承を得ることなく本規約を改正することができます。
2. パソコンサポートをご用命いただく際の注意事項
1）お問い合わせ時、お客様が当初申告する状態に対する診断と、実際弊社担当者が診断した時の診断結果に差
異がある場合がございます。お問い合わせ時に御案内させて頂いている、概算料金はあくまで概算料金となりま
す点、ご了承いただきます。
2）データ復旧・修理等にてお預かりする際、作業中に復旧媒体が寿命を迎え、お預かり時より状態が悪化する
場合がございます。作業中記録内容が変化・消失したことによる損失・損害などの請求につきましては、弊社は
一切責任を負わないものとします。
3）パソコン修理時、ディスク交換、初期インストール作業等に伴い記憶装置に記憶された内容は消去されま
す。記憶装置に記憶された内容は、故障や障害の原因にかかわらず、その損失、損害について弊社では一切責任
を負いません。担当者よりデータが消える旨の事前確認を行っていない場合、その限りではございません。
4.）部品の調達等により、修理に日数を必要とする場合の損失、損害について弊社では一切責任を負いません。
（事前にお客様にご連絡はいたします）。
5）弊社サポート･修理をご利用になりますと、メーカーの保証期間は無効になる場合があります。以後メーカー
のサポートが受けられなくなる又は有償修理となる場合につきましては、弊社は一切責任を負わないものとしま
す。
6）出張サポートに関しては日時が決定した時点で正式受注と致します。
7）修理に使用したパーツの保証に関しては、メーカー保証のみとなり、中古パーツの場合は無保証となりま
す。メーカー保証に関しては、弊社での修理後半年以内であれば代行いたします。
8）データ復旧は復旧媒体の状態により、ファイル自体が破損している場合がございます。弊社では復旧したフ
ァイルが破損しているか調べることができませんので、復旧したファイルの内容に関しては一切
の責任を負わないものとし、破損していた場合の苦情も受け付けないものとします。
9）お預かり期間は最長6カ月とし、6カ月以上入金がないまたは、引き取りに来ない等でご返却に必要な条件を
満たさない場合、お預かりの物については弊社で自由に処分できるものとします。
10）診断中及び作業中、お客様のPC 及び周辺機器の故障・破損が発生した場合、弊社は一切の責任を負わない
事とします。但し、弊社担当者に重大かつ明白な過失が認められる場合に限り、故障品の修理の無償対応又はメ
ーカー修理の実費の半額のみ保障いたします。弊社の補償、及び損害賠償はこれに限るものとし、その他は一切
補償に応じられません。
3. 個人情報の取り扱いに関して
1）本修理等業務で知り得たお客様の業務上の秘密情報・プライバシー、個人情報は弊社のアフターサポート等
の為に保管し、他に開示しないものとします。
2.）修理等の都合上、お預かりします機器の内蔵記憶装置等にアクセスを行う場合がありますので、ご了承願い
ます。
4. キャンセル等について
1）出張をご用命の場合で、当日のキャンセルの場合、原則としてキャンセル料金（16,500円）を申し受けるも
のとします。なお、修理に必要なパーツを弊社で手配済みの場合、パーツはお買い上げ頂きます。予定日前日ま
でのキャンセルの場合はキャンセル料が発生致しません。
2）お預かり後のキャンセルの場合、キャンセル料3,000円（税抜き）及び、修理用パーツを手配済みの場合
は、パーツ代金も申し受けるものとします。
5. お支払いに関して
1）当社で制定した料金表に基づきます、料金は予告なく変更することがあります。
2）領収証の再発行は原則行っておりませんので、宛名等、領収証に関してご要望がございます場合は、ご依頼
時にご連絡下さい。
6. 保障に関して
1）ご返却後、16日以上経過した後のクレームは一切受け付けません。
2）弊社修理サービス完了し、修理完了品をご返却後、15日以内に同一内容の故障が発生した場合、無償で再修
理をいたします。但し、以下に該当する場合はその限りではありません。
▪ 使用上の誤り等、お客様の過失が原因による故障の場合。
▪ 設置環境の不備が原因による故障の場合。
▪ 前回の修理箇所とは別の箇所が原因による故障の場合。
▪ 天災地変、その他不測の事態が原因による故障の場合。
▪ お客様による加工、改造等が原因による故障の場合。
P-Redia合同会社

運営会社

法人名称
P-Redia合同会社
本社所在地
東京都新宿区高田馬場3-1-5
店舗情報

【出張専門店舗】
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パソコンメンテ上池袋店
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首都圏を中心に店舗拡大中
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