修理事例 - PC修理パソコンリペア

【練馬区】⚠️ 【実録】AIの回答通りに操作して「データ消失」の危機…？

起動時に「Recovery」画面が出る状態でした。お客様は事前にAIで検索し、AIに言われた通り「コマンドプロンプトでシステムの修復」を何度も試されたそうです。しかし、一向に直らないばかりか、異音がし始め、ついにはHDDが認識しなくなってしまいました。?

板橋区のお客様から「パソコンを起動したら突然青い画面になり、英語のメッセージが出て進まなくなった」という緊急のご相談をいただきました。画面には「Recovery」の文字と、エラーコード「0xc000000e」が表示されている状態です。これは、Windowsを起動するための重要

入間市のお客様から「急にインターネットが使えなくなり、仕事ができない」という緊急のご連絡をいただきました。PCやスマホからはWi-Fiの電波は見えるものの、ネットに接続できない状態です。診断の結果、原因はご家庭で使用されていたWi-Fiルーターの経年劣化による故障でした。すぐに

八王子市もお客様から「外付けHDDをPCに繋いでも全く認識しない」というご相談がありました。お客様はHDD本体の故障を疑い、データ消失に大変不安を感じていらっしゃいました。詳細に診断した結果、幸いにもHDD本体ではなく、外付けケース側のUSB端子の基板が故障していることが判明。

西東京市のお客様から「急にPCが起動しなくなり、業務で明日使う資料が入っているため、データだけでも至急欲しい」という緊急のご依頼がありました。PC本体の故障が疑われましたが、お客様の最優先事項はデータ救出。そこで、すぐにPCを分解し、内蔵されているSSDを安全に取り出し、専用機

新しく購入されたPCのセットアップをご依頼いただきました。お客様の一番のご不安は「新しいパソコンにすると、使い勝手が変わって戸惑いそう…」ということ。そこで、単にデータを移すだけでなく、「旧PCと全く同じフォルダ構成・同じ場所」にデータを配置しました。デスクトップの配置やブラ

台東区の企業様から「朝から社内PCすべてでネットが繋がらず、業務が完全にストップした」という、ヤマハルーターをご利用の法人様から緊急のご依頼がありました。診断の結果、ルーター本体の経年劣化と、一部複雑なIP設定の競合が原因でした。すぐに代替ルーターをご用意し、既存の設定を安全に

国立市のお客様から「突然ピーピー音が鳴り、警告画面が消えない」とのご相談。これは典型的な「サポート詐欺（フェイクアラート）」です。遠隔操作ソフトをインストールさせ、高額なサポート料を請求する手口です。今回は不正なソフトの駆除とセキュリティ強化で対応完了しました。? 今日の豆

横浜市瀬谷区のお客様から「PCを起動すると青い画面（ブルースクリーン）が出て、再起動を繰り返す」という緊急のご依頼がありました。ブルースクリーンは原因が多岐にわたりますが、診断の結果、今回は特定のソフトウェアアップデートに伴うドライバーの競合が原因でした。幸い、ハードウェアの故

練馬区のお客様から「ズボンのポケットに入れっぱなしで、そのまま洗濯機に…」という、衝撃的なご相談をいただきました。完全に水分が浸透し、PCに差し込んでも全く認識しない状態です。お客様でドライヤーで乾かしたという深刻もあり。。。内部の水分を慎重に除去。腐食やショートの具合を診断し