防犯カメラ

世田谷区 修理事例

【世田谷区】? 防犯カメラを設置したのに…PCで映像が見れないトラブル解決!

世田谷区のお客様から「新しい防犯カメラを設置したが、PCの専用ソフトで映像を見ようとしても『オフライン』と表示されて困っている」というご依頼がありました。カメラは稼働しているのに、PCから映像が確認できない状態です。診断の結果、原因はカメラ本体ではなく、PC側のファイアウォール