修理事例 浦安市

パソコンの電源を入れた際にメーカーロゴが表示されたままフリーズし、Windowsが起動しないというトラブルのご相談をいただき、診断を実施いたしました。BIOS（基本入出力システム）画面を確認したところ、マザーボードやメモリ、CPUなどの主要なパーツ自体には異常は見受けられ

修理事例 台東区

ノートPCの電源を入れても画面が映らず、Caps Lockキーが「7回」点灯してファンも駆動しないという深刻な起動不良の症状について、内部点検を実施いたしました。HP製ノートPCにおいて、Caps Lockランプが一定回数点滅する挙動は、ハードウェアの異常を知らせる「BI

修理事例 足立区

パソコンを使用中に突然電源が落ちてしまう「熱落ち」の症状について、内部の点検を実施いたしました。診断の結果、パソコン内部の冷却ファンやパーツ周辺に大量のホコリが蓄積しており、さらに本来回転すべき冷却ファンが停止している状態が見受けられました。このような熱落ち・ファン停止の

修理事例 松戸市

パソコンの起動時に突然ブルースクリーンとなり、「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります」という画面が表示されるトラブルは、作業中のデータ消失や業務の停止につながる深刻な問題です。今回、ご提示いただいたエラー画面を確認したところ、停止コードとして「INACCESSI

修理事例 西東京市

Synology製NASにおいて、突然ネットワーク上で認識しなくなったり、特定のドライブが「未認識」と表示されたりするトラブルは、業務データの喪失に直結する深刻な問題です。今回、NASが正常に動作せず、「ディスク1が未認識」となっている状態の診断および復旧作業を実施いたしました。

修理事例 小平市

パソコンのOSアップデート中やバージョン更新の最中に突然フリーズしてしまい、その後正常に起動しなくなってしまうトラブルは、多くの方が直面する深刻な問題です。今回、更新中のフリーズにより起動不能となったパソコンの診断および復旧作業を実施いたしました。アップデート中のフリーズが発

さいたま市

お客様より「ヒンジ部が破損している」とのご相談を受け、実機を詳細に点検いたしました。実際の状態を確認すると、ヒンジ本体の故障ではなく、ヒンジを取り付けている筐体側の受け側（ネジ受けのインサートナット等）が抜け落ちてしまうことで、開閉の負荷により金具が液晶フレームを内側から押し

修理事例 松戸市

最近、「急にメールの送受信ができなくなった」「会員ページにログインできない」というご相談を多数いただいております。 実はこれ、BIGLOBE側で行われたセキュリティ対策に伴い、パスワードが強制的にリセットされていることが主な原因です。■ 混乱しやすい「2つのパスワード」の罠

修理事例 豊島区

オフィスでの複合機接続トラブルは業務効率を大きく左右します。今回、複合機への接続ができないとのご相談を受け、診断を実施いたしました。まず、PCから複合機に対して「ping」コマンドを実行したところ、応答がなく「要求がタイムアウトしました」との結果が返されました。ネットワー

修理事例 蕨市

3D断面解析といった高度な演算を行うクリエイティブ用途のハイエンドノートPCにて、水濡れに起因する動作不具合の診断を実施いたしました。外部キーボードを接続しての動作テストでは問題なく操作可能でしたが、診断を進める中で、本体キーボードのキー入力不良箇所が徐々に拡大しているこ