「パソコンを起動すると英語の設定画面（UEFI/BIOS）が開いてしまい、Windowsが立ち上がらない」というご相談をいただき、システムおよびブート構成の診断を実施いたしました。
画面では、ブートデバイスの優先順序を設定する「Configure boot device order」の画面において、Windows Boot ManagerやInternal Storage（内蔵ストレージ）などの優先順位やAdvanced optionsが配置されています。
通常通り電源を入れた際、本来であればWindowsが起動するはずがこのUEFI画面に自動で移動してしまう場合、主に以下の要因が考えられます。
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内蔵SSDの物理的故障、あるいは認識不良（Internal Storageの未認識）
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システムファイル（Windows Boot Manager）の破損によるブートエントリ異常
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起動順序の設定変更や、電源キー・音量キーの誤操作によるUEFI画面への誤進入
この状態のまま無理に設定を変更したり試行錯誤を繰り返したりすると、最悪の場合はブート情報が完全に破損し、内部のデータへアクセスできなくなるリスクがあります。
そのため、当店では内蔵ストレージの健全性を確認した上で、ブート構成（BCD）の修復や起動順序の最適化、必要に応じたデータ救出およびパーツ交換を慎重に行います。
「起動時に黒やグレーの英語画面が出て進まない」「突然Windowsが起動しなくなった」といったブート・起動周りのトラブルも、確かな技術を持つ当店へぜひ安心してお任せください！
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