【所沢市】■ サポート詐欺による「画面ロック」トラブル…偽の警告画面の解除とセキュリティ点検
「インターネット閲覧中に突然警告音が鳴り、『パソコンがロックされた』と表示されて操作できなくなった」という悪質なサポート詐欺のご相談をいただき、緊急解除およびセキュリティ診断を実施いたしました。画像のように、画面上には「This computer has been locke
「インターネット閲覧中に突然警告音が鳴り、『パソコンがロックされた』と表示されて操作できなくなった」という悪質なサポート詐欺のご相談をいただき、緊急解除およびセキュリティ診断を実施いたしました。画像のように、画面上には「This computer has been locke
電源が入らない、あるいはランプは点灯しても画面が真っ黒で出力されないという深刻なトラブルのご相談をいただきました。点検を開始した際、実際に画面が表示されない状態でしたが、専用の充電器を接続して起動を試みたところ、BIOS画面へとアクセスすることができました。BIOS設定を詳細