【松戸市】■ Windowsのブルースクリーンエラー「INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE」の診断と解決

修理事例 松戸市

パソコンの起動時に突然ブルースクリーンとなり、「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります」という画面が表示されるトラブルは、作業中のデータ消失や業務の停止につながる深刻な問題です。今回、ご提示いただいたエラー画面を確認したところ、停止コードとして「INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE」が検出されておりました。

このエラーは、Windowsが起動する際に、OSがインストールされているストレージ(SSDやHDD)に正常にアクセス(読み込み)できなくなったときに発生します。主な原因としては、以下のようなケースが考えられます。

ストレージの認識不良・故障: 内蔵SSDやHDD自体の接触不良、経年劣化、あるいは突然のハードウェア故障により、パソコン本体がストレージを見失っている状態。

システムファイルの破損: Windowsのアップデート失敗やシステムファイルの破損により、起動に必要なドライバや領域が正常に読み込めなくなっている状態。

BIOS/UEFI設定やマザーボードの不具合: ファームウェアの不整合や、接続ポートの認識異常によりストレージが正しくルーティングされていない状態。

このような状態に陥った場合、無理な再起動や誤った修復コマンドを繰り返すと、さらにデータが破損するリスクが高まります。そのため、まずはBIOS画面でストレージ(SSD/HDD)が正しく認識されているかの物理的な確認や、必要に応じたデータの安全な救出、システムの修復・再インストールといった適切な切り分けと手順が必要です。

「突然パソコンが起動しなくなった」「大切なデータを取り出したい」といったトラブルでお困りの際は、どうぞ無理をせず専門の私たちへお気軽にご相談ください。

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