【八王子市】■ Wi-Fiが突然使えない…！「ドライバ再構築」でインターネット環境を復旧しました
「昨日まで使えていたのに、急にWi-Fiに繋がらなくなった」というご相談をよくいただきます。今回お持ち込みいただいたPCも、ネットワークアイコンが消え、インターネット接続が一切できない状態でした。テレワークや調べ物が多い中、ネットが使えないのは非常に困りますよね。【診断
「昨日まで使えていたのに、急にWi-Fiに繋がらなくなった」というご相談をよくいただきます。今回お持ち込みいただいたPCも、ネットワークアイコンが消え、インターネット接続が一切できない状態でした。テレワークや調べ物が多い中、ネットが使えないのは非常に困りますよね。【診断
Web会議やオンライン授業の直前に「カメラが見つかりません」というエラーが出てしまい、焦った経験はありませんか？今回、DELL製ノートPCで突然カメラが反応しなくなったというトラブルのご相談をいただきました。大事な会議を控えていたお客様にとっては、非常に切実な状況です。
【お客様のお悩み】 突然、画面いっぱいに「ウイルスに感染しました！」「すぐに電話してください！」という警告ポップアップが表示され、消せなくなったとの緊急相談。いわゆる「サポート詐欺」です。偽の警告に驚き、記載された番号へ電話してしまう一歩手前の状態でした。【プロの診断・
【お客様のお悩み】 「急にタッチパッドが反応しなくなった」「マウスを繋がないと操作できなくて不便」とのご相談をいただきました。設定をいじっても直らず、故障を疑って修理にお持ち込みされました。【プロの診断・解決手順】 診断の結果、原因は内部の物理的な接続不良でした。長年の
【お客様のお悩み】 「急にExcelが開かなくなった」「Outlookが起動せずメールが見られない」。仕事に欠かせないOfficeソフトが突然使えなくなると、業務がストップしてしまい非常に困りますよね。再インストールを試そうとしてもエラーが出たり、設定が消えるのが怖くて動かせな
【お客様のお悩み】 突然の青い画面（ブルースクリーン）が表示され、パソコンが起動しなくなった…。仕事やプライベートの大切なデータが入ったまま動かなくなると、本当に焦りますよね。メーカーに相談して「初期化が必要です」と言われ、絶望される方も少なくありません。【プロの診断・
お客様のお悩み】 パソコンを起動したものの、画面にアイコンやタスクバーが表示されず、真っ暗な状態が続く…。そんな状態になると「基板が壊れたのでは？」「大事なデータが消えた！」と焦ってしまいますよね。【プロの診断・解決手順】 今回の症状は、ハードウェアの故障ではなく、Wi
【お客様のお悩み】 「パスワードを入力しようとしても数字が打てない」「NumLockキーを押しても反応しない」というご相談をいただきました。ログインパスワードが入力できず、パソコンが使えない状態に陥ると、慌てて買い替えを考えてしまう方もいらっしゃいます。【プロの診断・解
【お客様のお悩み】 ビジネスの現場で欠かせないレッツノート。ふとした衝撃で画面にヒビが入ったり、縦線・横線が入って表示が見えなくなったりすると、毎日の業務が完全にストップしてしまいますよね。高価な機体のため、買い替えを検討するにも大きな負担がかかります。【プロの診断・解