トラブルシューティング

中野区 修理事例

【中野区】■ ゲーム中の爆発音と起動不可…電源ユニットの深刻な基板損傷

ゲームプレイ中に突然の爆発音と共にPCが停止してしまったとのご相談を受け、緊急対応いたしました。ご訪問時にPC内部を確認したところ、電源ユニット付近からプラスチックが焦げた強い匂いが発生していたため、ユニットの故障と推測。復旧後のテスト起動時に他のパーツへの二次損傷が及ぶ可能性

修理事例 川口市

【川口市】■ 「ディスクのエラーを確認しています」から進まない…PC起動トラブルへの対処

PCを立ち上げた際、メーカーロゴの下に「ディスクのエラーを確認しています。完了するまで1時間以上かかる場合があります」というメッセージが表示され、そこから一向に画面が変わらないといった状況に遭遇したことはありませんか?こうした症状は、Windowsが起動時に自動修復を試

修理事例 練馬区

【練馬区】■ 「PCが起動しない…」その原因、実は「冷却ファン」の異常かもしれません

「電源ボタンを押しても反応がない」「ロゴが出た直後にプツンと切れる」。こうした症状でご相談いただく際、意外と多い原因の一つが「CPU冷却ファン」の故障です。【なぜファン故障で起動しないのか?】 PCは起動時にCPUが急激に発熱します。近年のPCは、ファンが正しく回転して

修理事例 文京区

【文京区】■ DELLノートPCで「カメラが使えない」…ドライバ再構築で即解決しました!

Web会議やオンライン授業の直前に「カメラが見つかりません」というエラーが出てしまい、焦った経験はありませんか?今回、DELL製ノートPCで突然カメラが反応しなくなったというトラブルのご相談をいただきました。大事な会議を控えていたお客様にとっては、非常に切実な状況です。