Windowsトラブル

修理事例 川口市

【お客様のお悩み】 「急にExcelが開かなくなった」「Outlookが起動せずメールが見られない」。仕事に欠かせないOfficeソフトが突然使えなくなると、業務がストップしてしまい非常に困りますよね。再インストールを試そうとしてもエラーが出たり、設定が消えるのが怖くて動かせな

中野区 修理事例

【お客様のお悩み】 「パスワードを入力しようとしても数字が打てない」「NumLockキーを押しても反応しない」というご相談をいただきました。ログインパスワードが入力できず、パソコンが使えない状態に陥ると、慌てて買い替えを考えてしまう方もいらっしゃいます。【プロの診断・解

世田谷区 修理事例

【お客様のお悩み】 パソコンを起動した際、突然現れる「BitLocker回復キー」の入力画面。心当たりがないパスワードを求められ、画面が先に進まない…。仕事のデータや大切な写真にアクセスできず、非常に焦る状況ですよね。メーカーに相談すると「初期化が必要です」と言われ、絶望される

修理事例 入間市

「パソコンのPINコードを忘れてログインできない」「何度入力しても入れず、ロックされてしまった」このようなトラブルは意外と多く、突然パソコンが使えなくなり大きな不安につながります。特に仕事や日常で使用しているPCの場合、早急な復旧が求められます。今回は、PINコ

修理事例 川崎市

「電源ランプはついているのに画面が真っ暗のまま」「起動しているはずなのにデスクトップが表示されない」このような症状は一見すると故障のように感じますが、実際には設定やソフトウェアが原因で発生しているケースも少なくありません。今回は「起動後に画面が真っ暗になる」トラ

世田谷区 修理事例

「フォルダを開くと固まる」「右クリックでフリーズする」「エクスプローラーが頻繁に再起動する」そんな深刻な症状でご相談いただいたパソコンの修理事例です。今回の症状は、Windowsの中核機能であるエクスプローラーの不具合。ファイル操作のたびにフリーズし、業務にも大

三鷹市 修理事例

「突然インターネットが繋がらなくなった」 「Wi-Fiのアイコンにビックリマークが出ている」 「ルーターの電源を入れ直しても改善しない」そんな時、原因はルーターだけでなく、パソコン内部の意外な場所に隠れていることがあります。■ 今回の解決事例 本日お伺いしたお客

修理事例 蕨市

キーボードが全く反応しなくなった、一部のキーだけ打てない、あるいは勝手に連打される。そんな症状でお困りではありませんか？実はこれ、キーボード自体の故障ではなく、PC内部の「ドライバー（制御プログラム）」の不具合が原因であるケースが非常に多いんです。■ 今

修理事例 足立区

「電源ボタンが点滅して動かない」 「強制終了しても、またすぐパニック状態に戻る」そんな重症に見えるPCも、実は「分解しての物理放電」だけで直るケースがあります。⚠️ ACアダプターを抜くだけではダメな理由最近のノートPCの多くはバッテリーが内蔵されている

さいたま市 修理事例

「スタートアップ修復で修正できませんでした」 このメッセージが出て、再起動しても「INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE」という青い画面（ブルースクリーン）が出る……。そんな、通常なら「初期化（リカバリ）しかない」と諦めてしまうような深刻な状態のPCをお預かり