起動後にメーカーロゴが表示されたまま、BIOSやトラブルシューティング画面へとループし、OSが立ち上がらないPCの緊急修理を行いました。
診断の結果、システムドライブであるSSDに致命的なエラーが確認されました。まずはデータ保全を最優先し、SSDを取り出して別環境にて必要なデータの救出・移行を実施。その後、OSのクリーンインストールを行い、工場出荷時のようなクリーンな環境を一から構築しました。
最後に、救出したデータを元の位置へ適切に挿入し、お客様がこれまで通りPCをご使用いただける状態へと完全に復旧いたしました。
突然のシステムループはSSDの寿命やOSの破損が原因のことが多く、大変不安になるトラブルです。画面がループして操作不能になった際は、無理な再起動を繰り返さず、私たちプロにお任せください。大切なデータを守り、PCを快適な状態へとお戻しします。
#PC修理 #SSD故障 #システムループ #データ復旧 #OSクリーンインストール