【国分寺市】■ 画面が映らず「オレンジ2回・白4回」のビープ・ランプエラー…メモリ異常の診断と修復

修理事例 国分寺市

「電源を入れても映像出力信号がなく、本体の電源ランプがオレンジ2回・白4回のパターンで点滅して起動しない」というゲーミングPCのトラブルご相談をいただき、診断を実施いたしました。

画像のような高性能パーツが組み込まれたデスクトップ内部を詳しく点検したところ、この「オレンジ2回・白4回」というシグナルは、メーカー(Dell/Alienware等)の仕様において「メモリ(RAM)の検出不良またはメモリ異常」を示すエラーコードであることが判明いたしました。

この現象は、長期間の使用による微細なホコリの蓄積や、経年による接触不良、あるいはメモリ自体の物理的な故障やマザーボード側のスロット異常によって発生します。この状態のまま無理に電源の入り切りを繰り返すと、帯電やパーツへの過負荷により、さらに深刻な二次障害を招くリスクがあります。

そのため、まずは静電気対策を行った上でメモリを一度取り外し、スロットおよび基板端子のクリーニング、そして1枚ずつ挿し位置を変えての正確な切り分け検証を行います。接触不良であればこれで正常に起動するようになり、パーツの故障が原因であれば適切な交換対応により元の快適な環境へと復元いたします。

「突然画面が映らなくなった」「ランプが点滅して起動しない」といったトラブルがございましたら、エラーコードを的確に読み解く専門技術を持つ当店へお気軽にご相談ください。

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