修理事例 豊島区

【豊島区】■ 夜間・休日や電子レンジ使用時にWi-Fiが不安定になる原因と対策

「夜間や休日になるとネットが重くなる」「電子レンジを使うとWi-Fiが切れる・不安定になる」というトラブルのご相談をいただき、Wi-Fiアナライザーを用いた電波状況の解析と診断を実施いたしました。画像のような2.4GHz帯の電波アナライザー波形を分析すると、いくつかの

修理事例 和光市

【和光市】■ DELL製デスクトップPCの作業前検証…「デスクトップ画面でのブラックアウト」の診断と修復

「パソコンのメンテナンス(または修理)作業を進める前の初期動作確認にて、起動直後のデスクトップ画面までは進むものの、その後突然画面がブラックアウトしてしまう」というトラブルの診断および検証を実施いたしました。DELL製のデスクトップPCにおいて、OSが立ち上がりデスクトッ

修理事例 所沢市

【所沢市】■ サポート詐欺による「画面ロック」トラブル…偽の警告画面の解除とセキュリティ点検

「インターネット閲覧中に突然警告音が鳴り、『パソコンがロックされた』と表示されて操作できなくなった」という悪質なサポート詐欺のご相談をいただき、緊急解除およびセキュリティ診断を実施いたしました。画像のように、画面上には「This computer has been locke

修理事例 国分寺市

【国分寺市】■ 画面が映らず「オレンジ2回・白4回」のビープ・ランプエラー…メモリ異常の診断と修復

「電源を入れても映像出力信号がなく、本体の電源ランプがオレンジ2回・白4回のパターンで点滅して起動しない」というゲーミングPCのトラブルご相談をいただき、診断を実施いたしました。画像のような高性能パーツが組み込まれたデスクトップ内部を詳しく点検したところ、この「オレンジ2回・

修理事例 文京区

【文京区】■ NASの「ディスクエラー」と「認識失敗」…大切なデータを守るための緊急対応

「NASにアクセスできない」「管理画面でドライブエラーが表示され、再認識もできない」というご相談をいただき、診断を実施いたしました。NASの管理画面にてドライブの再認識処理を試みても「エラーにより完了できませんでした」と表示される場合、該当するハードディスク(HDD)が物

修理事例 練馬区

【練馬区】■ 「自動修復ループ」から抜け出せない…OS起動不良の原因と対処のポイント

BIOSではSSDが正常に認識されているにもかかわらず、「自動修復を準備しています」から進まず、再起動を繰り返す「自動修復ループ」のトラブル診断を行いました。このような症状の多くは、パーツの故障ではなく、Windowsのアップデート中の強制終了やファイルシステムの損傷によ

修理事例 八王子市

【八王子市】■ BIOSでSSDは認識しているのに起動エラー…OSブートトラブルの診断と修復

「BIOS画面ではSSDが正常に認識されているのに、Windowsが起動せずエラーが出てしまう」というトラブルのご相談をいただき、診断を実施いたしました。内部パーツの検証を行うと、グラフィックボードや各コンポーネントは正常に動作しており、マザーボード上の設定も問題ありませ

修理事例 川口市

【川口市】■ 富士通 LIFEBOOK(ライフブック)の起動不良…分解・CMOSクリア・マザーボード診断

「電源ボタンを押しても全く反応せず起動しない」という深刻なトラブルのご相談をいただき、LIFEBOOKの本体分解および詳細なハードウェア診断を実施いたしました。裏ぶたを開け、バッテリーや各種ケーブル、さらにBIOS設定を保持するCMOSバッテリーまで慎重に取り外して放電・