データ復旧

修理事例 文京区

【文京区】■ NASの「ディスクエラー」と「認識失敗」…大切なデータを守るための緊急対応

「NASにアクセスできない」「管理画面でドライブエラーが表示され、再認識もできない」というご相談をいただき、診断を実施いたしました。NASの管理画面にてドライブの再認識処理を試みても「エラーにより完了できませんでした」と表示される場合、該当するハードディスク(HDD)が物

修理事例 八王子市

【八王子市】■ BIOSでSSDは認識しているのに起動エラー…OSブートトラブルの診断と修復

「BIOS画面ではSSDが正常に認識されているのに、Windowsが起動せずエラーが出てしまう」というトラブルのご相談をいただき、診断を実施いたしました。内部パーツの検証を行うと、グラフィックボードや各コンポーネントは正常に動作しており、マザーボード上の設定も問題ありませ

修理事例 町田市

【町田市】■ MacBookの水没トラブル…キートップから内部への浸水経路と裏ぶたに溜まった水によるショート診断

「キーボードに飲み物をこぼしてしまった」という深刻なご相談をいただき、MacBookの緊急診断と分解作業を実施いたしました。まずはキートップを取り外して内部の入水経路や錆の広がりを確認し、さらに裏ぶたを慎重に外したところ、画像のように裏ぶたの内側に水が広がり、水分が溜まっ

中野区 修理事例

【中野区】■ メーカーロゴでフリーズしBIOSにも進まない…起動不良の診断と原因究明

パソコンの電源を入れてもメーカーのロゴマークが表示されたままフリーズし、BIOS(UEFI)画面への移行もできないという起動不良のご相談をいただき、診断を実施いたしました。周辺機器の取り外しや内部パーツの検証を行ったところ、OSやシステムデータを読み込むストレージ(SSD

修理事例 浦安市

【浦安市】■ メーカーロゴから進まない起動トラブル…HDDの異音とハードウェア故障の診断

パソコンの電源を入れた際にメーカーロゴが表示されたままフリーズし、Windowsが起動しないというトラブルのご相談をいただき、診断を実施いたしました。BIOS(基本入出力システム)画面を確認したところ、マザーボードやメモリ、CPUなどの主要なパーツ自体には異常は見受けられ

修理事例 松戸市

【松戸市】■ Windowsのブルースクリーンエラー「INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE」の診断と解決

パソコンの起動時に突然ブルースクリーンとなり、「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります」という画面が表示されるトラブルは、作業中のデータ消失や業務の停止につながる深刻な問題です。今回、ご提示いただいたエラー画面を確認したところ、停止コードとして「INACCESSI

修理事例 西東京市

【西東京市】■ Synology NASの認識トラブル…ディスク1未認識の診断と復旧

Synology製NASにおいて、突然ネットワーク上で認識しなくなったり、特定のドライブが「未認識」と表示されたりするトラブルは、業務データの喪失に直結する深刻な問題です。今回、NASが正常に動作せず、「ディスク1が未認識」となっている状態の診断および復旧作業を実施いたしました。

修理事例 和光市

【和光市】■ メーカーロゴと再起動のループ…SSDトラブルからのシステム完全復旧

起動後にメーカーロゴが表示されたまま、BIOSやトラブルシューティング画面へとループし、OSが立ち上がらないPCの緊急修理を行いました。診断の結果、システムドライブであるSSDに致命的なエラーが確認されました。まずはデータ保全を最優先し、SSDを取り出して別環境にて必要

中野区 修理事例

【中野区】■ ゲーム中の爆発音と起動不可…電源ユニットの深刻な基板損傷

ゲームプレイ中に突然の爆発音と共にPCが停止してしまったとのご相談を受け、緊急対応いたしました。ご訪問時にPC内部を確認したところ、電源ユニット付近からプラスチックが焦げた強い匂いが発生していたため、ユニットの故障と推測。復旧後のテスト起動時に他のパーツへの二次損傷が及ぶ可能性