データ復旧

修理事例 町田市

【町田市】■ MacBookの水没トラブル…キートップから内部への浸水経路と裏ぶたに溜まった水によるショート診断

「キーボードに飲み物をこぼしてしまった」という深刻なご相談をいただき、MacBookの緊急診断と分解作業を実施いたしました。まずはキートップを取り外して内部の入水経路や錆の広がりを確認し、さらに裏ぶたを慎重に外したところ、画像のように裏ぶたの内側に水が広がり、水分が溜まっ

中野区 修理事例

【中野区】■ メーカーロゴでフリーズしBIOSにも進まない…起動不良の診断と原因究明

パソコンの電源を入れてもメーカーのロゴマークが表示されたままフリーズし、BIOS(UEFI)画面への移行もできないという起動不良のご相談をいただき、診断を実施いたしました。周辺機器の取り外しや内部パーツの検証を行ったところ、OSやシステムデータを読み込むストレージ(SSD

修理事例 浦安市

【浦安市】■ メーカーロゴから進まない起動トラブル…HDDの異音とハードウェア故障の診断

パソコンの電源を入れた際にメーカーロゴが表示されたままフリーズし、Windowsが起動しないというトラブルのご相談をいただき、診断を実施いたしました。BIOS(基本入出力システム)画面を確認したところ、マザーボードやメモリ、CPUなどの主要なパーツ自体には異常は見受けられ

修理事例 松戸市

【松戸市】■ Windowsのブルースクリーンエラー「INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE」の診断と解決

パソコンの起動時に突然ブルースクリーンとなり、「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります」という画面が表示されるトラブルは、作業中のデータ消失や業務の停止につながる深刻な問題です。今回、ご提示いただいたエラー画面を確認したところ、停止コードとして「INACCESSI

修理事例 西東京市

【西東京市】■ Synology NASの認識トラブル…ディスク1未認識の診断と復旧

Synology製NASにおいて、突然ネットワーク上で認識しなくなったり、特定のドライブが「未認識」と表示されたりするトラブルは、業務データの喪失に直結する深刻な問題です。今回、NASが正常に動作せず、「ディスク1が未認識」となっている状態の診断および復旧作業を実施いたしました。

修理事例 和光市

【和光市】■ メーカーロゴと再起動のループ…SSDトラブルからのシステム完全復旧

起動後にメーカーロゴが表示されたまま、BIOSやトラブルシューティング画面へとループし、OSが立ち上がらないPCの緊急修理を行いました。診断の結果、システムドライブであるSSDに致命的なエラーが確認されました。まずはデータ保全を最優先し、SSDを取り出して別環境にて必要

中野区 修理事例

【中野区】■ ゲーム中の爆発音と起動不可…電源ユニットの深刻な基板損傷

ゲームプレイ中に突然の爆発音と共にPCが停止してしまったとのご相談を受け、緊急対応いたしました。ご訪問時にPC内部を確認したところ、電源ユニット付近からプラスチックが焦げた強い匂いが発生していたため、ユニットの故障と推測。復旧後のテスト起動時に他のパーツへの二次損傷が及ぶ可能性

修理事例 川口市

【川口市】■ 「ディスクのエラーを確認しています」から進まない…PC起動トラブルへの対処

PCを立ち上げた際、メーカーロゴの下に「ディスクのエラーを確認しています。完了するまで1時間以上かかる場合があります」というメッセージが表示され、そこから一向に画面が変わらないといった状況に遭遇したことはありませんか?こうした症状は、Windowsが起動時に自動修復を試

修理事例 新座市

【新座市】Windowsは起動するが即フリーズ…ディスクの「読み取り不能」が原因でした

【お客様のお悩み】 PCを立ち上げるとWindowsのロゴまでは出るものの、デスクトップ画面が出た瞬間にマウスが動かなくなり、本体の「ディスクアクセスランプ」が消灯(沈黙)してしまうというご相談です。再起動を繰り返しても同じ症状で、作業が進まない状態でした。【プロの診断