【和光市】■ メーカーロゴと再起動のループ…SSDトラブルからのシステム完全復旧
起動後にメーカーロゴが表示されたまま、BIOSやトラブルシューティング画面へとループし、OSが立ち上がらないPCの緊急修理を行いました。診断の結果、システムドライブであるSSDに致命的なエラーが確認されました。まずはデータ保全を最優先し、SSDを取り出して別環境にて必要
起動後にメーカーロゴが表示されたまま、BIOSやトラブルシューティング画面へとループし、OSが立ち上がらないPCの緊急修理を行いました。診断の結果、システムドライブであるSSDに致命的なエラーが確認されました。まずはデータ保全を最優先し、SSDを取り出して別環境にて必要
電源は入るのに画面が全く出力されないというご相談をいただき、診断を行いました。詳細な点検の結果、CPUのグリス切れが原因で冷却が追いつかず、熱暴走による焼き付きが発生していることが判明いたしました。CPUはPCの「頭脳」であり、グリス(熱伝導材)が乾いて性能を失うと、熱
ゲームプレイ中に突然の爆発音と共にPCが停止してしまったとのご相談を受け、緊急対応いたしました。ご訪問時にPC内部を確認したところ、電源ユニット付近からプラスチックが焦げた強い匂いが発生していたため、ユニットの故障と推測。復旧後のテスト起動時に他のパーツへの二次損傷が及ぶ可能性
PCを立ち上げた際、メーカーロゴの下に「ディスクのエラーを確認しています。完了するまで1時間以上かかる場合があります」というメッセージが表示され、そこから一向に画面が変わらないといった状況に遭遇したことはありませんか?こうした症状は、Windowsが起動時に自動修復を試
「画面が突然チラつく」「動画再生中に動作が急激に重くなる」「デスクトップの表示がどこかおかしい」。こうした症状が発生すると、多くのユーザー様がグラフィックボードの物理故障を疑われます。しかし、実際にはシステム側の「グラフィックドライバ」の破損が原因であるケースが非常に多いのです
「電源ボタンを押しても反応がない」「ロゴが出た直後にプツンと切れる」。こうした症状でご相談いただく際、意外と多い原因の一つが「CPU冷却ファン」の故障です。【なぜファン故障で起動しないのか?】 PCは起動時にCPUが急激に発熱します。近年のPCは、ファンが正しく回転して
「画面が突然ブラックアウトする」「ゲームや動画視聴中に動作が急激に重くなる」「画面の表示がチラつく」。こうした不調は、グラフィックボードの物理故障だと思い込んでしまいがちですが、実は「グラフィックドライバ」の不具合が原因であるケースも非常に多いのです。【なぜドライバ不具
「電源ボタンを押しても反応がない」「ロゴが出た直後にプツンと切れる」。こうした症状でご相談いただく際、意外と多い原因の一つが「CPU冷却ファン」の故障です。【なぜファン故障で起動しないのか?】 PCは起動時にCPUが急激に発熱します。近年のPCは、ファンが正しく回転して
「昨日まで使えていたのに、急にWi-Fiに繋がらなくなった」というご相談をよくいただきます。今回お持ち込みいただいたPCも、ネットワークアイコンが消え、インターネット接続が一切できない状態でした。テレワークや調べ物が多い中、ネットが使えないのは非常に困りますよね。【診断
Web会議やオンライン授業の直前に「カメラが見つかりません」というエラーが出てしまい、焦った経験はありませんか?今回、DELL製ノートPCで突然カメラが反応しなくなったというトラブルのご相談をいただきました。大事な会議を控えていたお客様にとっては、非常に切実な状況です。