修理事例 浦安市

「画面が突然ブラックアウトする」「ゲームや動画視聴中に動作が急激に重くなる」「画面の表示がチラつく」。こうした不調は、グラフィックボードの物理故障だと思い込んでしまいがちですが、実は「グラフィックドライバ」の不具合が原因であるケースも非常に多いのです。【なぜドライバ不具

修理事例 練馬区

「電源ボタンを押しても反応がない」「ロゴが出た直後にプツンと切れる」。こうした症状でご相談いただく際、意外と多い原因の一つが「CPU冷却ファン」の故障です。【なぜファン故障で起動しないのか？】 PCは起動時にCPUが急激に発熱します。近年のPCは、ファンが正しく回転して

修理事例 八王子市

「昨日まで使えていたのに、急にWi-Fiに繋がらなくなった」というご相談をよくいただきます。今回お持ち込みいただいたPCも、ネットワークアイコンが消え、インターネット接続が一切できない状態でした。テレワークや調べ物が多い中、ネットが使えないのは非常に困りますよね。【診断

修理事例 文京区

Web会議やオンライン授業の直前に「カメラが見つかりません」というエラーが出てしまい、焦った経験はありませんか？今回、DELL製ノートPCで突然カメラが反応しなくなったというトラブルのご相談をいただきました。大事な会議を控えていたお客様にとっては、非常に切実な状況です。

修理事例 新座市

【お客様のお悩み】 PCを立ち上げるとWindowsのロゴまでは出るものの、デスクトップ画面が出た瞬間にマウスが動かなくなり、本体の「ディスクアクセスランプ」が消灯（沈黙）してしまうというご相談です。再起動を繰り返しても同じ症状で、作業が進まない状態でした。【プロの診断

修理事例 豊島区

【お客様のお悩み】 突然、画面いっぱいに「ウイルスに感染しました！」「すぐに電話してください！」という警告ポップアップが表示され、消せなくなったとの緊急相談。いわゆる「サポート詐欺」です。偽の警告に驚き、記載された番号へ電話してしまう一歩手前の状態でした。【プロの診断・

修理事例 練馬区

【お客様のお悩み】 「急にタッチパッドが反応しなくなった」「マウスを繋がないと操作できなくて不便」とのご相談をいただきました。設定をいじっても直らず、故障を疑って修理にお持ち込みされました。【プロの診断・解決手順】 診断の結果、原因は内部の物理的な接続不良でした。長年の

修理事例 朝霞市

【お客様のお悩み】 「外付けハードディスクを接続しても全く反応しない」「カチカチと異音がして認識されない」。仕事の資料や大切な写真が入ったまま突然アクセスできなくなり、メーカーや量販店で「修理不可」と言われてしまったお客様からのご相談でした。【プロの診断・解決手順】 診

修理事例 川口市

【お客様のお悩み】 「急にExcelが開かなくなった」「Outlookが起動せずメールが見られない」。仕事に欠かせないOfficeソフトが突然使えなくなると、業務がストップしてしまい非常に困りますよね。再インストールを試そうとしてもエラーが出たり、設定が消えるのが怖くて動かせな

修理事例 足立区

【お客様のお悩み】 突然の青い画面（ブルースクリーン）が表示され、パソコンが起動しなくなった…。仕事やプライベートの大切なデータが入ったまま動かなくなると、本当に焦りますよね。メーカーに相談して「初期化が必要です」と言われ、絶望される方も少なくありません。【プロの診断・