【三鷹市】■ パソコンの電源は入るのに画面が真っ暗…グラフィック周りの診断とメンテナンス
パソコンの電源を入れてもランプやファンは動くのに、画面が一切映らないというトラブルのご相談をいただき、診断を実施いたしました。外部モニターへの出力テストや内部パーツの検証を行ったところ、本体側から正常に映像信号が送られていない状態でした。そこで内部を詳しく点検すると、GP
パソコンの電源を入れてもランプやファンは動くのに、画面が一切映らないというトラブルのご相談をいただき、診断を実施いたしました。外部モニターへの出力テストや内部パーツの検証を行ったところ、本体側から正常に映像信号が送られていない状態でした。そこで内部を詳しく点検すると、GP
パソコンの電源を入れた際にメーカーロゴが表示されたままフリーズし、Windowsが起動しないというトラブルのご相談をいただき、診断を実施いたしました。BIOS（基本入出力システム）画面を確認したところ、マザーボードやメモリ、CPUなどの主要なパーツ自体には異常は見受けられ
ノートPCの電源を入れても画面が映らず、Caps Lockキーが「7回」点灯してファンも駆動しないという深刻な起動不良の症状について、内部点検を実施いたしました。HP製ノートPCにおいて、Caps Lockランプが一定回数点滅する挙動は、ハードウェアの異常を知らせる「BI
パソコンを使用中に突然電源が落ちてしまう「熱落ち」の症状について、内部の点検を実施いたしました。診断の結果、パソコン内部の冷却ファンやパーツ周辺に大量のホコリが蓄積しており、さらに本来回転すべき冷却ファンが停止している状態が見受けられました。このような熱落ち・ファン停止の
パソコンの起動時に突然ブルースクリーンとなり、「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります」という画面が表示されるトラブルは、作業中のデータ消失や業務の停止につながる深刻な問題です。今回、ご提示いただいたエラー画面を確認したところ、停止コードとして「INACCESSI
パソコンのOSアップデート中やバージョン更新の最中に突然フリーズしてしまい、その後正常に起動しなくなってしまうトラブルは、多くの方が直面する深刻な問題です。今回、更新中のフリーズにより起動不能となったパソコンの診断および復旧作業を実施いたしました。アップデート中のフリーズが発
お客様より「ヒンジ部が破損している」とのご相談を受け、実機を詳細に点検いたしました。実際の状態を確認すると、ヒンジ本体の故障ではなく、ヒンジを取り付けている筐体側の受け側（ネジ受けのインサートナット等）が抜け落ちてしまうことで、開閉の負荷により金具が液晶フレームを内側から押し
3D断面解析といった高度な演算を行うクリエイティブ用途のハイエンドノートPCにて、水濡れに起因する動作不具合の診断を実施いたしました。外部キーボードを接続しての動作テストでは問題なく操作可能でしたが、診断を進める中で、本体キーボードのキー入力不良箇所が徐々に拡大しているこ
Windows 10の修復ループからOSクリーンインストールを試みましたが、インストールが完了しないトラブルでご相談をいただきました。現地で複数回再試行を行いましたが改善が見られず、詳細な解析のためお預かりして持ち帰り作業を実施いたしました。詳細な点検の結果、原因は内蔵H
電源が入らない、あるいはランプは点灯しても画面が真っ黒で出力されないという深刻なトラブルのご相談をいただきました。点検を開始した際、実際に画面が表示されない状態でしたが、専用の充電器を接続して起動を試みたところ、BIOS画面へとアクセスすることができました。BIOS設定を詳細