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【文京区】■ 電源ユニット交換後の起動トラブル…マザーボード液漏れによる故障診断

電源ユニット交換後に起動とBIOSループが繰り返される症状について診断いたしました。精密点検の結果、マザーボード上のコンデンサ（CE3, CE4, CE5）にて規定値以上の電圧を検出し、目視にて液漏れ等の物理的な破損跡を確認いたしました。コンデンサは回路内で電圧を安定させる重

PC更新プログラムの実行中にフリーズが発生し、OSが正常に起動しない状態とのご相談をいただきました。状況を確認したところ、ブートメニュー画面で停止しており、Windowsの起動プロセスが正常に進行できない深刻なシステム損傷が推測されます。このようなフリーズによる起動不可トラブ

ゲーム起動中にCPU周波数が0.40MHzに固定され、極端に動作が重くなる症状のご相談を受けました。これはPCが極度の発熱や電力不足を検知した際に発動する「サーマルスロットリング」の典型的な挙動です。まずは分解して内部を精密にチェックしたところ、冷却ファンやヒートシンクに埃が

起動後にメーカーロゴが表示されたまま、BIOSやトラブルシューティング画面へとループし、OSが立ち上がらないPCの緊急修理を行いました。診断の結果、システムドライブであるSSDに致命的なエラーが確認されました。まずはデータ保全を最優先し、SSDを取り出して別環境にて必要

MSI製ノートPCにて充電ができないとのご相談を受け、内部診断を実施いたしました。ご依頼いただいたPCを慎重に分解し、電源周りの回路を細部まで点検いたしました。精密検査の結果、電源入力部であるDCジャック付近の回路に不具合が生じていることが判明いたしました。ノートPCの

電源は入るのに画面が全く出力されないというご相談をいただき、診断を行いました。詳細な点検の結果、CPUのグリス切れが原因で冷却が追いつかず、熱暴走による焼き付きが発生していることが判明いたしました。CPUはPCの「頭脳」であり、グリス（熱伝導材）が乾いて性能を失うと、熱

ゲームプレイ中に突然の爆発音と共にPCが停止してしまったとのご相談を受け、緊急対応いたしました。ご訪問時にPC内部を確認したところ、電源ユニット付近からプラスチックが焦げた強い匂いが発生していたため、ユニットの故障と推測。復旧後のテスト起動時に他のパーツへの二次損傷が及ぶ可能性

【お客様のお悩み】 PCを立ち上げるとWindowsのロゴまでは出るものの、デスクトップ画面が出た瞬間にマウスが動かなくなり、本体の「ディスクアクセスランプ」が消灯（沈黙）してしまうというご相談です。再起動を繰り返しても同じ症状で、作業が進まない状態でした。【プロの診断

【お客様のお悩み】「急にタッチパッドが反応しなくなった」「マウスを繋がないと操作できなくて不便」とのご相談をいただきました。設定をいじっても直らず、故障を疑って修理にお持ち込みされました。【プロの診断・解決手順】診断の結果、原因は内部の物理的な接続不良でした。長年の

小平市のお客様から起動に5分以上かかっていたノートパソコンの修理をご依頼いただきました。内部診断の結果、HDD（ハードディスク）の経年劣化が原因でしたので、高速なSSD（エスエスディー）に交換し、OSもデータもクローン。結果、起動時間が約30秒に短縮！お客様にも「買い替えた