データ復旧

修理事例 川口市

【川口市】■ 「ディスクのエラーを確認しています」から進まない…PC起動トラブルへの対処

PCを立ち上げた際、メーカーロゴの下に「ディスクのエラーを確認しています。完了するまで1時間以上かかる場合があります」というメッセージが表示され、そこから一向に画面が変わらないといった状況に遭遇したことはありませんか?こうした症状は、Windowsが起動時に自動修復を試

修理事例 新座市

【新座市】Windowsは起動するが即フリーズ…ディスクの「読み取り不能」が原因でした

【お客様のお悩み】 PCを立ち上げるとWindowsのロゴまでは出るものの、デスクトップ画面が出た瞬間にマウスが動かなくなり、本体の「ディスクアクセスランプ」が消灯(沈黙)してしまうというご相談です。再起動を繰り返しても同じ症状で、作業が進まない状態でした。【プロの診断

修理事例 朝霞市

【朝霞市】外付けHDDが認識しない…諦める前にご相談ください!データ救出事例

【お客様のお悩み】 「外付けハードディスクを接続しても全く反応しない」「カチカチと異音がして認識されない」。仕事の資料や大切な写真が入ったまま突然アクセスできなくなり、メーカーや量販店で「修理不可」と言われてしまったお客様からのご相談でした。【プロの診断・解決手順】 診

修理事例 足立区

【足立区】■ブルースクリーンで起動不能…そのデータ、諦める前にご相談ください

【お客様のお悩み】 突然の青い画面(ブルースクリーン)が表示され、パソコンが起動しなくなった…。仕事やプライベートの大切なデータが入ったまま動かなくなると、本当に焦りますよね。メーカーに相談して「初期化が必要です」と言われ、絶望される方も少なくありません。【プロの診断・

世田谷区 修理事例

【世田谷区】起動時のBitLockerロック画面、データそのままで解除します

【お客様のお悩み】 パソコンを起動した際、突然現れる「BitLocker回復キー」の入力画面。心当たりがないパスワードを求められ、画面が先に進まない…。仕事のデータや大切な写真にアクセスできず、非常に焦る状況ですよね。メーカーに相談すると「初期化が必要です」と言われ、絶望される

修理事例 入間市

【入間市】■ 外付けHDDが認識しない!そのデータ、諦める前にプロへご相談ください

【お客様のお悩み】 パソコンに繋いでも反応しない外付けHDD。ランプが点滅しているだけで中身が開けない、という状態は非常に不安ですよね。「大切なデータがすべて消えてしまったのか」と、絶望的な気持ちになる方も少なくありません。【プロの診断・解決手順】 私たちは、安易な初期

修理事例 朝霞市

【朝霞市】?【解決】青い画面(ブルースクリーン)で起動しない!初期化の前に試すべきこと

パソコンの電源を入れたら突然、真っ青な画面に英語のメッセージが出て動かなくなった。そんな「ブルースクリーン」のトラブル相談が本日も舞い込みました。これが出ると「中のデータが消えてしまうのでは?」と焦ってしまいますが、実は適切な処置で直るケースがほとんどです。

修理事例 西東京市

【西東京市】⚠️【注意喚起】Outlookが固まる・送受信できない原因はOneDriveかもしれません

最近、仕事でOutlook(クラシック版)をお使いの方から「動作が異常に重い」「メールが送受信できない」「頻繁にフリーズする」というご相談が急増しています。実はこれ、Outlook自体の故障ではなく、オンラインストレージ「OneDrive」の同期エラーが引き金に

さいたま市 修理事例

【さいたま市】? 【データ救出成功】修復不能なブルー画面から、初期化せず無事に復旧!

「スタートアップ修復で修正できませんでした」 このメッセージが出て、再起動しても「INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE」という青い画面(ブルースクリーン)が出る……。そんな、通常なら「初期化(リカバリ)しかない」と諦めてしまうような深刻な状態のPCをお預かり